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武漢微商管理咨詢有限公司
 

超市十年經營秘訣 句句戳心

2019-02-16 14:44 
文章附圖

一位老板,開店數十年,經歷各種事,見過各種人,他對這十年的經營做了個總結,與您分享!

第一則

他是這樣走上了開店之路的:

當大家感覺打車麻煩時——滴滴出現了;

當大家感覺出去購物麻煩時——淘寶出現了;

當大家感覺現金麻煩時——微信支付出現了;

當經銷商不好做時——零售店出現了。


QQ截圖20190213134805.png

第二則

在開店經營過程中,他發現許多顧客很有意思:

夫妻倆買東西,找一個朋友參謀,

再找一個親戚給意見,又找一個同事給建議,

最后拿自己的錢,買了別人覺得好的產品,

這是經??吹降南M者狀態。

還有的顧客更奇葩:

買品質好的嫌貴,便宜的怕品質差;

大品牌的嫌沒優惠,小品牌的又嫌沒面子;

個個都快趕上購物分析大師了。

第三則

接觸很多很多顧客后,他還發現:

男人兩大愛好:

拉良家婦女下水,勸風塵女子從良。

女人兩大愛好:

和窮人總是在談錢,和富人談的全是感情。

不少顧客有這兩大愛好:

和高端產品總在談價格,和低端產品老是談質量。

第四則

他也慢慢發現,其實:

因為價格離去的顧客,還有可能會回來;

因為質量離去的顧客,多半不會再回頭;

因為態度離去的顧客,永遠不可能會回來!

價格不合適可以再談,

質量沒做好可以向上游提意見。

在這市場紛紛擾擾的大環境中,

發現需求、滿足需求,

我們拼的不應該是價格,

我們拼的應該是品質和服務。

第五則

開了這么長時間的超市小店后,他覺得:

有一種質量叫“回頭客”,

有一種信譽叫“朋友介紹”,

有一種信任叫“我相信你”,

每個顧客都是最好的活廣告。

做生意,不欺騙、不坑人才會長久,

信任我們的,我們不會讓你失望,

不信任我們的,請給我們時間,

我們會慢慢讓你相信我們。

第六則

開了十年的超市,他最想對顧客說的是:

市場病態,

顧客要便宜、店家要利潤。

如果你在乎的是質量,請尊重它的價格;

如果您想要的是便宜,請接受它的缺陷。

自己選的廉價之路,哭著也要走完,

物美價廉只是一種營銷手段。

從古到今都是一分價錢一分貨,

再美的言語也彌補不了品質的缺陷,

用買白菜的錢永遠也買不到人參的品質,

這是永恒不變的定律!

第七則

開超市時間長了,慢慢也有了自己的原則:

開超市的原則是:

只宣傳,不強求,

合適,就買,不合適,不買。

發朋友圈,只是想告訴朋友們,

我們一直從事零售工作。

你們隨時都可以找得到我,

不夸大,不忽悠,咨詢我,

我會耐心解答,客觀分析,

優勢劣勢擺出來。

找到適合你的產品,選擇權在于你,

買與不買,友誼常在!

第八則

再后來,

開超市小店時間長了,也發現了一個秘密:

生意,生意,

就是要“讓陌生人滿意”。

陌“生”人滿“意”了,

生意,自然就會風生水起 。

“陌生人”和熟人朋友一樣,

在生意上,都是貴人。

用好的產品和價格留住陌生人,

陌生人就成了我的朋友。

第九則

開超市久了,最終發現:

其實最開心的不是賺了多少錢,

而是賺到了多少陌生人的信任,

久而久之成為朋友。

并且一直信任你、支持你、選擇你,

這是用錢也買不到的人格魅力!

感謝你們,

窮死不要撒謊,難死不要騙人,

堂堂正正做人,明明白白做事。

開超市這么久了,

最大的收獲就是擁有那么多信任我們、

支持我們的顧客朋友。

顧客才是我們最大的財富!

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